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Estos términos constituyen un contrato vinculante entre el usuario y nuestra clínica de dietética. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí expuestas, le rogamos se abstenga de utilizar nuestros servicios digitales.
Naturaleza de la Consultoría
Equilibrio Nutritivo ofrece servicios de consultoría nutricional personalizada. Los planes dietéticos se elaboran basándose en la información proporcionada por el paciente (analíticas, historial médico, hábitos). Es responsabilidad exclusiva del usuario proporcionar datos veraces y actualizados.
Nuestras recomendaciones no sustituyen el tratamiento médico prescrito para patologías específicas, sino que actúan como un soporte dietético-terapéutico complementario. Siempre debe informar a su médico de cabecera antes de iniciar cambios drásticos en su alimentación.
Honorarios y Pagos
Los precios de las consultas online se indican claramente en la sección de Servicios. El pago se realiza de forma segura a través de pasarelas bancarias integradas antes del inicio de la sesión.
No se emitirán reembolsos una vez realizada la sesión de consultoría o entregado el plan nutricional personalizado, debido a la naturaleza intelectual del servicio prestado.
- Facturación oficial tras el pago.
- Pasarelas de pago cifradas SSL.
- Precios con impuestos incluidos.
Política de Cancelación
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Para reprogramar una consulta sin coste adicional, el usuario deberá notificar con un mínimo de 24 horas de antelación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de margen conllevarán la pérdida del 50% del importe de la reserva en concepto de gastos de gestión y bloqueo de agenda.
En caso de no presentación a la videollamada programada, el servicio se considerará prestado y no habrá derecho a devolución.
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